方芝，一位擁有多年照護經驗的老師傅，張琴，一位笑容甜美的80后“小姐姐”，喻春麗，一位話少但特別細心的阿姨，他們是福壽居失能照護專區的三位護理員，是護理部陳班長點名表揚的“他們仨”，也是王爺爺及其家屬特別感謝的人。
（王爺爺及其家屬贈予失能照護專區護理班組榮譽錦旗，右一，護理員方芝，中間，護理員張琴，左一，護理員喻春麗）
回憶起八月初，剛做完尿潴留手術回到福壽居的王爺爺，護理部陳班長說，“老爺子剛回來的時候神志已是不清，傷口還滲著血，這個季節是傷口最易感染的時候，疫情期間，護理這種高難度的老人，不僅考驗著護理員的專業技能，而且班組每個人都承受著巨大的心理壓力。家屬花了大價錢給老人做手術，如果沒有護理好，感染了，老人受罪，子女們也擔心，我們也心疼，這次他們仨在這么段時間內把老人傷口護理的這么好，的確也超出了我的預期。”
每天定時對傷口消炎，對尿路造口定期進行清洗消毒，經過十天左右的精心護理，王爺爺的傷口逐漸愈合，身體狀況和精神面貌也有了明顯的好轉。兒子看到被病痛折磨的父親漸漸好起來，感到非常欣慰。他多次慷慨地為三位護理員每人準備了500元大紅包，大家對家屬的肯定表示非常開心，但對于這份熱情的“獎勵”每個人都不約而同的拒絕了。
為了表示感謝，疫情解封后，王爺爺的兒子第一時間送了一面錦旗到福壽居，本想著親手將錦旗交到三位護理員手中，但因養老社區暫未完全解封，實行封閉式管理，遺憾的將錦旗留在了門房。
“當時接到王爺爺的兒子打電話到樓棟，讓我過去拿東西，我本以為是他為老人送東西過來。沒想到是專程來給我們送錦旗的。”護理員方芝說起拿到錦旗時“蒙圈”的狀態和心情，特別不好意思。
錦旗是用精美盒子包裝起來的，對于王爺爺及家屬贈予的這份特殊榮譽，整個護理班組都感到受寵若驚，“這些都是我們應該做的，送這么好的錦旗給我們，也太破費了。”
王爺爺兒子說：“錦旗是我們作為子女的一片心意，特別感謝你們將我父親照顧的那么好，你們給我了父親最好的照顧，我也要把最好的錦旗送給你們！”專業、細心、真誠，“他們仨”，不僅僅是指他們三位護理員，也是指這里的每一位用心呵護，用愛守護長者幸福晚年的護理人員。這面錦旗，是對護理團隊的褒揚，更是對福壽居服務質量的高度肯定！
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